회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 본인 확인, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지

2. 서비스 제공: AI 기반 진로·취업 컨설팅, 맞춤형 콘텐츠 제공

3. 크레딧 결제 및 정산: 충전·차감 관리, 결제·환불 처리, 이용 내역 관리

4. 서비스 후기 게시: 이용 후기의 무기명 게시 및 관리

5. 고지 및 소통: 공지사항 전달, 문의 응대, 불만 처리

6. 상담·문의 접수: 기관 도입·제휴 문의, 개인별 상담 신청, 일반 문의의 접수·연락·응대 및 처리 이력 관리

7. 참여자·내담자 서비스: 초대 가입, 노트 보관, 동의한 노트의 담당자 제공, 받은 결과 전달, 열람 기록 관리, 담당 상담사가 보유한 심리검사 결과지의 AI 분석(별도 동의한 경우)

1. 회원가입 시 (필수): 이름, 연락처, 이메일, 비밀번호, 기관/학교, 회원 유형

2. 서비스 이용 시

- 결제 관련: 크레딧 충전 내역, 서비스 이용 내역

- 후기 관련: 회원 유형, 후기 내용 (무기명 게시)

- 선택: 신청희망과정, 목표설정, 희망직종, 지원한 기업 및 직무, 상담(코칭)희망일

- AI 서비스 이용 관련: 이용자가 입력하거나 업로드한 경험 정리·자기소개서·면접 준비 자료, AI 분석 결과, 작업 진행 상태

3. 자동 수집: IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속 로그, 방문기록 등

4. 상담·문의 접수 시

- 기관 도입·제휴 문의 (필수): 기관명, 담당자명, 연락처, 이메일 (선택): 기관 유형, 관심 분야, 예상 이용 인원, 희망 도입 시기, 문의 내용

- 개인별 상담 신청 (필수): 이름, 연락처, 이메일 (선택): 현재 상황, 상담 분야, 희망 상담 방식, 문의 내용

- 일반 문의 (필수): 문의 유형, 이름, 이메일, 문의 내용

- 회원이 로그인 상태에서 접수한 경우: 회원 식별값

5. 참여자·내담자 가입 시

- (필수): 휴대폰 번호, 담당자에게 보일 이름, 비밀번호(암호화), 접속 기록, 만 14세 이상 확인

- (선택, 작성 시): 노트 내용, 업로드 파일

- (자동): 동의·철회 기록, 제출·취소 기록, 담당자 열람 기록, 받은 결과

- (선택, 별도 동의 시) 담당 상담사가 업로드한 심리검사 결과지(검사 종류·검사일·척도별 결과·해석) — 민감정보에 해당할 수 있어 별도로 동의를 받습니다.

※ AI 서비스 입력란과 문의 내용에는 주민등록번호, 건강 정보 등 민감한 정보를 입력하지 않도록 안내합니다.

※ 후기는 무기명으로 게시되며, 작성자의 이름·이메일은 공개되지 않습니다.

1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (법령상 보존 필요 시 해당 기간까지)

2. 결제·거래 기록 (전자상거래법)

- 계약·청약철회·대금결제·재화 공급 기록: 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년

- 표시·광고에 관한 기록: 6개월

3. 회원 접속 기록: 3개월(관련 법령에 따름)

4. 상담·문의 접수 정보: 문의 처리 완료 후 1년 (소비자 불만 또는 분쟁 처리에 해당하는 경우 전자상거래법에 따라 3년)

5. AI 서비스 입력 자료 및 결과: 회원 탈퇴 시까지

6. 참여자·내담자 계정: 탈퇴 시까지 (1년 미접속 시 30일 전 문자 안내 후 삭제)

7. 받은 결과: 전달일로부터 2년

8. 휴대폰 인증 기록: 3개월

9. 노트 열람 기록·AI 이용 기록·서비스 이용 기록: 2년

보유 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

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공고일: 2026년 10월 17일

시행일: 2026년 10월 17일